Wir suchen Dich!

Um die erfolgreiche Entwicklung und das Wachstum der letzten Jahre fortzusetzen,
suchen wir für unser Büro in der Friedrichstraße 79 in 10117 Berlin ab sofort einen Mystery Caller (m/w).

Aufgaben

  • Als Mystery Caller (m/w) führst Du Testanrufe zur Qualitätssicherung bei unseren Anbieterfirmen durch und legst damit den Grundstein für unseren zukünftigen Erfolg sowie den unserer starken Partner
  • Du trittst telefonisch mit unseren Anbietern direkt in Kontakt, verkörperst geschickt den Endkunden und stellst gleichzeitig die Unternehmer in verschiedenen Aspekten auf die Probe
  • Du beurteilst die Fachfirmen nach unseren hohen Qualitätskriterien und bewertest objektiv das Potenzial für eine nachhaltige Zusammenarbeit
  • Du wertest die Korrespondenz aus, erstellst aussagekräftige Reports und pflegst gewissenhaft unsere Vertriebssoftware Salesforce
  • Du unterstützt bei der strategischen Ausrichtung der Abteilung und berichtest direkt an die Leiterin Qualitätsmanagement

Anforderungen

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder dem Vertrieb
  • Dir hast viel Freude am Telefonieren, möchtest mit deinem Improvisationstalent in andere Rollen schlüpfen und verfügst über hohe kommunikative Fähigkeiten in deutscher und idealerweise englischer Sprache
  • Du gehst flexibel mit sich ändernden Situationen um, bewertest diese realistisch sowie unvoreingenommen und entscheidest mit Hilfe Deines ausgeprägten Urteilsvermögens
  • Du bearbeitest Deine Aufgaben sorgfältig und bist in der Lage Deine Ergebnisse nachvollziehbar zu dokumentieren
  • Du überzeugst durch Deine positive Grundeinstellung und Deine Empathie sowie eine gesunde Portion Humor

Was wir bieten

  • Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem stark wachsenden und erfolgreichen Internet-Unternehmen mit kurzen Wegen von der Idee zur Umsetzung
  • Eine systematische und individuelle Einarbeitung sowie Förderung durch persönliches Coaching
  • Wir schreiben die Werte Bodenständigkeit, Verbindlichkeit und Offenheit nicht nur groß - wir leben sie auch
  • Wir bieten Dir ein modernes Büro im Herzen von Berlin, die neuesten Technologien, täglich frisches Obst und gefüllte Kühlschränke
  • Ein sympathisches und bunt gemischtes Team, welches gern mit Dir an einem Strang zieht und sich auf gemeinsame Teamevents freut ;)

Das sind wir

In nur acht Jahren hat sich KäuferPortal vom Start-up zum Marktführer für die Vermittlung komplexer Produkte und Dienstleistungen in Europa entwickelt: 1,2 Mio. Kundenanfragen pro Jahr, 370 Mitarbeiter, 5 Standorte europaweit und ein jährliches Auftragsvolumen von mehr als 500 Mio. Euro. Doch wir sind noch lange nicht am Ziel!

Zusammen mit unseren neuen Partnern ProSiebenSat.1 und General Atlantic arbeiten wir daran, KäuferPortal vom HIDDEN CHAMPION zu einer großen Marke auszubauen.

Für den enormen Entwicklungssprung suchen wir Dich als Verstärkung! Gemeinsam wollen wir weiter wachsen und selbst die Erfolgsgeschichte der vergangenen acht Jahre in den Schatten stellen.

Bewirb dich jetzt!

Ich freue mich Dich kennen zu lernen
Yati Hahn
HR Manager
Beko Käuferportal GmbH
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